在安防行业中,OEM合作是不公开的,目前关于哪家亚洲制造商为哪家品牌代工的传言颇多,虽然安防品牌不一定承认他们有自己的OEM制造商,但对于企业得以继续运营非常重要,其实亚洲OEM制造商为美国和欧洲品牌生产了大部分产品已是一个不争的事实。这确保了产品的稳定供应,使得亚洲设备制造商保持稳定的业务。那么,如何保证OEM合作关系也受到行业人士的广泛关注。
OEM生产,即代工生产,也称为定点生产,俗称代工,基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作方式简称OEM,承接加工任务的制造商被称为OEM厂商,其生产的产品被称为OEM产品。
对于劳动力与原材料成本高昂的西方安防企业来说,选择在某些国家外包生产相对便宜。由于工厂和生产设备需要场地和成本,为了弥补生产短缺的不足,OEM合作伙伴是一个极具吸引力的选择。此外,亚洲先进的科技保证了优良的质量。部分企业在国外建立机构已经证明了海外生产非常有效,如在中国设立生产设施的博世和松下。将生产转移海外,对安防企业和OEM制造商来说是一个双赢的解决方案。
与传统外包不同的是,大多数的OEM合作只限于部分产品,而不是完整的产品系列。尽管在海外寻找合作伙伴有一定的优势,但很多情况下有可能会出错。例如,有的亚洲制造商“借用”了所提供的OEM产品功能,在其未来推出的产品中采用了相同的功能,这种事情屡见不鲜。有的亚洲OEM制造商则通过不拥有自己的品牌、不与合作伙伴的客户竞争来缓和这方面的利害关系。然而,没有品牌身份会降低OEM制造商的知名度和赢得OEM合同的机会,仅仅为了合同而生产是难以长期生存的。
诚信是一个传统的说法,但今天仍然重要。“SpecoTechnologies公司目前正在庆祝其成立50周年,”视频监控设备制造商SpecoTechnologics公司的视频产品线副总裁Gary Perlin谈到,“如果没有‘世界一流’的合作伙伴支持,我们就不会有今天的成果,究竟是什么吸引了这类合作伙伴?两个字:诚信。”
OEM合作中难免会出现差错,这就需要频繁和坦诚的沟通。“如过失、缺陷产品、误解、发错货、不合标准的文书工作等等,”Perlin说,“在业务经营时这些都会起到副作用,而如何处理这些情况决定着合作关系的长久性。”
负责任是建立良好伙伴关系的重要条件。一个OEM制造商必须提供稳定的服务以维持持久的合作关系。“我们的OEM合作商必须在价格、质量和产品延续性方面可靠,”Ademco(远东地区)销售和营销总监Patrick Lim表示,“例如价格不能波动,质量必须保证,产品不能突然中断。如果产品有任何缺陷,我们希望OEM合作商能承担责任,正如我们对我们客户负起责任一样。”
Axis是网络摄像机的主要制造商,不通过OEM的方式来提供产品,但需要第三方组件来增强其设备性能。“作为一个优质的产品制造商,我们必须使用业界最好的部件,”Axis Communications南亚太地区区域主管Oh Tee Lee说,“我们不会采购不符合标准的便宜部件。”另外,这家公司还很看重环保责任,其有内部工程师来评估供应商们的环保行为。“Axis是一个环保公司,我们不和对生态环境有害的公司合作,”Lee谈到。
对于像Ademco一样的供应商来说,它的品牌形象使其找到最可靠供应商比完成一次重大交易更重要。“如果性能得到满足,为了满足长远的需求,我们将寻求最具成本效益的产品。”Lim讲道。
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