与众多沿海安防重镇相比,海南安防市场由于起步较晚,市场规模不大,一直处于比较尴尬的位置。在国内安防行业快速发展期,企业以同样的精力投入,在其他区域市场将获得更多的回报。这不仅导致国外品牌不愿在这块海岛市场投放精力,连国产品牌也仅仅是把海南市场作为广东市场延伸的一部分加以开发。但是,随着“海南国际旅游岛”建设逐步深入,外来资本不断涌入市场,海南政府在推进岛内软、硬件建设方面不遗余力,海南安防市场也出现了新的转折。
在12月14日-24日期间,记者分别对海口市和三亚市随机抽查的30个智能小区有效样本进行了全面采访调查,调查涉及可视对讲、视频监控、防盗报警、出入口控制四类产品的市场占有率、使用效果以及售后服务等相关内容。
在调查期间,记者采访了海南安防协会,并大量接触海南当地的工程商。大量的采访资料以及调查数据显示,在市政、旅游、房地产项目建设的带动下,海南安防市场呈现出前所未有的活力,国内安防企业也纷纷将目光投向这个能带来惊喜的新兴市场。
市场概况
市场基础较差 开发潜力巨大
海南安防市场起步晚,市场规模不大,发展速度缓慢,这已成为了一个不争的事实。上世纪90年代海南房地产美梦破灭之后,整个市场开发热度急剧下降,间接导致安防市场止步不前。
记者在调查中发现,在海南市场已建成的安防项目中,除了常规的智能小区、酒店、金融以及道路监控项目之外,少有大型公共安防项目,平安城市、平安校园以及平安农村建设方面几乎还是一片空白。海南安福电子工程有限公司副总经理韦茂胜分析认为,平安城市、平安校园和平安农村建设是一个复杂的、社会化的系统工程,是一个以企业行为为主,政府帮助、支持与协调为辅,在相关政府部门高度重视下方能建立的庞大系统。海南省建省较晚,基础设施较差,全省以农业、渔业和旅游服务业为主,种种因素都会影响其建设速度。
安防市场的开发力度与政府的政策导向存在着必然的联系。随着“海南国际旅游岛”建设的不断深入,当地政府在安全防范方面的投入加大,海南安防市场将在城市监控、报警服务、交通运输、度假物业等相关项目上迎来巨大的商机。
据了解,目前海南省已有部分市、县已经将平安城市建设纳入计划,并已通过方案评审。韦茂胜相信,以后会有更多的市、县将进行平安城市建设,市场前景将十分广阔。深圳市盛波尔科技有限公司副总经理刘长城持同样的观点,他表示,海南安防协会成立,给安防企业助力的同时,也会促成海南安防市场健康有序地发展。
品牌竞争集中,国产品牌受捧
此次调查统计显示,在楼宇对讲领域,安居宝占46.6%、冠林占20%、视得安占10%的市场份额;在出入口控制领域,捷顺占43.3%、富士智能占23.3%、创通智能占13.3%的市场份额;在防盗报警领域,艾礼富一个品牌就独占了70%以上的市场份额。在视频监控领域虽然出现多品牌竞争的格局,据调查数据显示,海南的监控市场依然以海康威视、大华、香港智腾、三星等屈指可数的几个品牌为主,其他品牌的市场占有率十分有限。
出现这种“品牌竞争集中,国产品牌受捧”的市场格局,有观点认为是市场竞争不充分造成的,也有观点认为是市场消费趋于理性的表现。广东安居宝数码科技股份有限公司海南分公司总经理钟晓芬认为是工程商择优采用产品促使这种品牌格局的形成。她分析说:“海南是以工程商为主导的市场,上述品牌知名度与产品性价比都比较高,而且在当地都有自己的办事处或代理商在做售前、售中和售后的服务,这就让工程商没有了后顾之忧。其他品牌产品要么是进入市场较晚,要么是名气不够,要么就是在当地没有售后服务,所以不会成为工程商的首选。”
品牌厂家认为海南目前的市场格局是激烈竟争的结果,而韦茂胜则认为,这是因为海南省安防行业起步较晚,市场相对狭窄,很多进口品牌尚未加大力度开发海南市场,而国产品牌在对市场培育、服务以及性价比等方面均有较强的优势,所以才出现国产品牌受捧的现状。他相信,随着安防市场的蓬勃发展,各类品牌一定最终会遵循市场的规律,形成百花齐放的局面。
海南安协助力企业安防市场逐步规范
经过六年的酝酿,海南省安全技术防范行业协会(以下简称:海南安协)最终于在2010年1月28日正式登记成立,目前协会会员发展至240多家。
从成立伊始,海南安协积极谋局开篇,一方面利用自身的组织协调功能为协会会员争取利益,另一方面积极引导规范海南安防行业快速健康发展。海南安协不仅为海南安防企业解决了获取安防工程资质的难题,为会员办理行政审批创造了有利条件,还进行了跨区域的广泛合作,为海南安防市场的发展奠定了坚实的基础。
据了解,海南安协自成立以来,其管理已进入实施阶段,已完成企业的专业技术人员、造价员两个硬件的培训辅导、考试。韦茂胜介绍说,协会组织的安防工程企业资质评定工作也已经紧锣密鼓展开,客观、公平、公正、严密的评定过程能真实反映企业的实力,证书将具有很高的质量,能为客户提供很好的招投标参考依据,能有效保障安防工程质量,更大地保障了本省安防工程企业健康、有序地发展。
从多方信息反馈来看,海南安协不仅得到当地会员企业的拥护,也受到了非会员企业的肯定,他们看到了海南安协在市场中所发挥的积极促进作用。
调查分析
可视对讲类产品
在可视对讲类产品中,抽查智能小区有效样本30个,涉及9个安防品牌。在市场占有率方面,安居宝拥有46.6%的市场占有率,几乎占去楼宇对讲市场的半壁江山,紧随其后的是冠林和视得安,分别占有20%和10%的市场份额。在“用户使用效果满意度”调查中,总体满意度达到43.3%;在“售后服务满意度”调查中,总体满意度达到50%。
视频监控类产品
在视频监控类产品中,抽查智能小区有效样本28个,涉及15个安防品牌。在市场占有率方面,香港智腾市场占有率为25%,大华市场占有率为14.3%,海康威视、菲利浦、图雅丽的市场占有率均为7.1%。在“用户使用效果满意度”调查中,总体满意度达到53.6%;在“售后服务满意度”调查中,总体满意度达到67.9%。
防盗报警类产品
在防盗报警类产品中,抽查智能小区有效样本24个,涉及5个安防品牌。在市场占有率方面,艾礼富市场占有率为70.8%,博世市场占有率为16.7%,霍尼韦尔市场占有率为4.2%。在“用户使用效果满意度”调查中,总体满意度达到37.5%;在“售后服务满意度”调查中,总体满意度达到41.7%。
出入口控制类产品
在出入口控制类产品中,抽查智能小区有效样本30个,涉及8个安防品牌。在市场占有率方面,捷顺市场占有率为43.3%,富士智能市场占有率为23.3%,创通智能市场占有率为13.3%。在“用户使用效果满意度”调查中,总体满意度达到46.7%;在“售后服务满意度”调查中,总体满意度达到66.7%。
市场前景
众品牌随机而动登陆“国际旅游岛”
根据“海南国际旅游岛”建设的战略部署,到2020年,海南省将投入3.2万亿元在岛内建设。在这3.2万亿元的建设资金中,到底能有多少比例能够流入安防市场,目前为止并没有一个确切的数字。但是面对这样诱人的市场机遇,众多安防企业开始将目光投向这个海岛市场,并根据自身的发展状况作出了实质性的行动。
深圳市富士智能系统有限公司(以下简称:富士智能)早在五年前就已在海南设立了专门的销售服务机构,经过长期的市场培育,如今富士智能品牌已得到广大用户的认可。富士智能副总经理李大江分析认为,海南安防市场现处在一个转折期,无论将来如何变化,品质和服务永远是基础。
安居宝是楼宇对讲领域最早进入海南市场的安防企业之一,如今与冠林、视得安在海南市场形成三足鼎立之势。2010年,随着海南地产的不断升温,海南的安防市场正处于快速发展的阶段。针对这一现状,安居宝在2010年决定在海南三亚增设一个二级办事处,增加人员对市场项目的跟进和售后服务质量的提高。钟晓芬表示,在未来几年中,海南安防市场将会获得更好的发展。
在2011年的规划中,福泽尔(中国)电子有限公司已将海南安防市场纳入未来的重点市场,该公司董事总经理周成勇透露,2011年,公司将会在海南建立分公司来协助当地代理商加大开拓车载监控市场的力度。此外,深圳市三辰科技有限公司于去年开始,就已经制定部署了海南市场的发展战略,重点发展当地代理商,并加强与当地或已进驻当地的安防公司的合作,积极参与海南安防建设。
深圳市盛波尔科技有限公司副总经理刘长城表示,会寻找一些优质合作伙伴,在高端安防项目上争取有所斩获,将来计划在海南设立办事处参与一些行业项目竞争。
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