智能家居的发展经历了很长时间，从84年第一座智能建筑诞生，到2000-2002年形成的智能家居概念，再由02-03年在上海和深圳做的智能家居试点样板工程，智能家居产品逐渐由概念走向推广阶段。究竟智能家居目前处于怎样的发展现状呢？市场的接受程度又是如何呢？智能家居目前存在哪些问题呢？带着这些疑问，记者采访了上海新慧物联网有限公司项目总监陈宇，具体了解了一下智能家居的发展现状。

　　据了解，2003年国内的一些厂家开始做智能家居面板，从03-09年才慢慢在国内比较高端的别墅小区里应用智能家居系统。目前，智能家居市场正处于迅速发展的阶段，自2009年开始发展很快，之前都是高档别墅装修中才会应用智能家居，现在豪宅还有智能小区都可以见到智能家居应用，智能家居产品由于比较高端，应用人群较少，推广起来相对困难一些。

　　我国智能家居是从安防做起来的，因为人们对安防的需求相对较高，所以智能安防在推广初期比较顺利。智能安防通过摄像头、探测器等保障家庭成员的人身安全和财产安全，一旦有外人入侵可以通知主人并立刻报警。智能安防最初被用于别墅中，因为别墅是独立在外的，所以安防是必需品，在小区中安防的应用比较少，小区里面的家庭用户主要采用环境监测、煤气探测、温湿度调节、防火报警等功能保障财产安全。

　　但是现在，由于城市的安全环境越来越好，人们更注重的则是家居的舒适和便利，而安防的侧重点将会越来越少。有了智能家居，人们可以通过手机、遥控器、以及控制系统等远程控制家里的电器，早晨窗帘自动打开，离家时门窗自动上锁，室内灯光可以变换不同的场景，不同的背景音乐设置，可以设定回家模式，空调在主人回家前自动打开，这些系统功能让生活变得更加轻松美好。

　　从多年来的市场反馈上来看，智能家居的首要问题是产品的造价高，普通用户接受不了。从产品角度来看，单个家庭的元件采购量不是很大，但是种类很多，由于不是批发，使得产品材料采购的成本很高。而房地产的开发商也不愿为智能家居买单，因为并不是所有用户都对智能家居有需求，引入智能家居必然会增加楼盘的开发成本，使得开发商不愿意投资智能家居。智能家居厂商和集成商也在尝试与开发商合作，这样可以增加采购数量，把成本降低，从而把智能家居的价格压下来。

　　如果开发商把一个楼盘全部都做智能家居，那么一个一百多平米的户型，普通家庭做智能家居在七八万左右，但由开发商来做可以减少一半的成本，在三四万左右，那么每平米只增加了几百元的成本，这样普通百姓比较容易接受。开发商可以选择两种方案，一是为了满足用户的个性化需求，在建筑房屋时先留线，而后根据用户的需求选择或设计适当的智能家居系统，实现智能家居一对一服务；另一种是选择普遍应用的智能家居系统，应用整个楼盘，这样的成本更低，开发商可以对这样的楼盘进行试点，采取精装修的方式，打造智能小区，重点推广。

　　随着物联网的发展，智能家居越来越多的应用无线设备，物联网讲究无限传输，趋向于向无线视频的方向发展，视频发展越快，对智能家居的发展越好，有线智能家居的线路成本较高，而用无线代替普通线路，可以由一个控制多个，其智能控制量越大应用无线的成本就越低，这使得个体单位承受的智能家居成本相对降低。有线和无限的两种联络方式中，有线的比较稳定，不受干扰，但需要先埋线，而后集成商可以根据客户的个性需求，选择合适的品牌和产品。无线设备容易受到干扰，主要原因是国内的杂波比较多，而国外则主要是载波模式。在未来，无线是智能家居的发展趋势，考虑到家庭成员应用智能家居的水平，还可以采用无限与有线相结合的方式，方便用户使用。但目前无线的端口协议不统一，使得使用不稳定，急需统一的协议标准规范市场。

　　在售后服务方面，由智能家居产品的安装部门来负责，近几年，智能家居的厂商和集成商越来越重视智能家居的售后服务水平。产品出现问题，先要分析是线路问题还是其他问题，如果是产品的硬件问题会让厂家更换，系统问题和线路问题则由智能家居厂商或集成商来维修，由于智能家居的客户都是高端客户，所以要把服务放在第一位，而这也是价格比较高的原因之一。另外，上海的智能家居市场的需求量较其他城市需求量大，主要原因就是上海的有钱人更多一点，全国五百强企业有70%-80%左右都在上海，所以智能家居的发展还是要靠市场来决定。

　　在我国，智能家居的国际品牌主要有施奈德、西门子、罗格朗、ABB、莫顿、奇胜、霍尼韦尔等，其产品价格非常高，通常一个控制面板就在在三五千左右，但系统稳定性较高；国内的智能家居品牌主要有索博、长城、海尔等，价格较低，但稳定性不强，国内生产的控制面板最低只需100-200元，这也是其不稳定的主要原因。我国智能家居品牌在降低成本的同时还应考虑产品的质量和稳定性，不能让客户对智能家居产品失去信心。