安联科技座落在深圳市罗湖区高新技术园，是一家专业致力于网络数字安防监控系统产品的研发、生产、销售的高科技企业。秉承技术是第一生产力的理念，安联人不断进取，不仅参与了多个省市“平安城市”、“3111 工程”、“科技强警示范城市”的建设，而且还荣获了“中国安防产业50强”、“中国十大名牌安防企业”等称号。 面对激烈的市场竞争环境，在“安为和谐之基 联则平安天下”的企业文化下，安联人更加锐意进取，赢取市场先机，并为“构筑和谐社会、建设平安城市”做出企业应有的贡献。

记者：安联相当重视品牌建设，能否请您谈谈贵公司在这方面是如何运作的？

余致锴：安联一直以来注重产品的研发生产，但在品牌树立上相对薄弱。随着市场竞争的激烈，市场上的价格战只会让企业间形成不良的恶性竞争，不走品牌道路企业发展道路会很艰难。而品牌树立起来后，即使企业做一些调整式产品转型，仍然可以灵活处理，不会对市场产生太大的影响,品牌树立起来后，新产品投放市场时就容易在最短时间内切入市场提高占有率。安联目前品牌建设从三个方面着手：一是提升公司的核心竞争力，从产品、团队、资金等各方面树立起竞争优势；二是通过企业形象树立品牌，行业用户对品牌相当重视，安联通过对行业市场开拓来树立起自己的品牌形象；三是营销策略方面，对内安联每年举行两次合作伙伴交流大会来建立客户交流平台。对外则积极参与比如“五十强”、“金鼎奖”等各种评选，参与安博会及国内外的安防展，以及在《中国公共安全》这种行业强势媒体上做广告宣传来提升品牌形象。

记者：公司在服务这一方面的投入相当大，能否请您谈谈独特之处？

余致锴：公司的服务部门为客户提供主要有三个方面。一是客户服务中心。主要负责产品售后服务及维修。二是技术支持中心，主要是与客户技术交流，提供系统解决方案。三是研发中心，主要是根据客户需求量身定做个性化产品。比如为煤矿、钢铁、铁路、电力、石油、烟花爆竹、化工等行业客户开发量身定做的工业监控系统。

记者：贵公司刚刚推出了无线网络数字安防产品，这些无线产品主要用在什么地方？应用无线网络进行监控图像传输，在传输效果、速度等方面与有线传输是否有什么差异？

余致锴：这些无线网络数字产品主要客户对象定位在网络运营商。电信的全球眼和网通宽视界都是通过网络来传输视频信号，该业务已成为网络运营商一个技术的增值业务，发展速度很快；但网络运营在开展这一业务过程中牵涉到一个很现实的问题，就是对架设在山上经常遭破坏或遭偷盗的设备进行远程监控。我简单举个例子，比如气象局要在气象台上做监控。需要利用电信的网络把监控到的图像传输到气象局。但电信局的骨干网与气象台有一定距离，如果单独为这个监控点而铺设光纤需要几十万，成本太高昂。这样势必造成电信网通的某些业务无法开展。而采用无线网络产品，不用铺设光纤，直接架一个接收点与发射点，就可以将图像传输到离该监控点最近的网络接口，然后再传输到监控中心。我们这个产品就是针对网络运营商大面积开展全球眼业务而推出的最新产品。另外，现在安全生产形势很严峻，比如一些矿产企业都必须安装监控系统，但这些企业大部分都在山里，网络铺设成本太高，就可以通过无线传输，把图像从比较偏远的地方传输到电信的骨干网，从而降低运营成本。

至于用应用无线网络进行监控图像传输，在传输效果、速度等方面与有线传输的差异，目前来看，在外网这一块，还是需要带宽的支持，但在无线局域网，就不存在这个问题。但随着视频压缩技术升级，这个因素的限制应该逐步缩小。

记者：不稳定恐怕是无线产品在市场上客户最关心的问题之一，也是在应用上的瓶颈，您认为应该如何克服这一问题？

余致锴：这种不稳定包括两点，一是传输上的不稳定，二是抗干扰能力太差。现在有的无线传输产品是模拟的，抗干扰能力差，在旁边打手机图像就会出现干扰，抗阻挡性也很差。为了解决这个问题，我们采用了5.8G的频率来进行传输。另外还有两种方案，一是点对点传输，是针对视野比较开阔的环境。二是蜂窝式的传输，对前端视频信号集中收集后再传输。这就跟手机一样的概念，在合适的地方有个接收基站，将分布在不同地方传来的视频信号集中收集后再上传到网络。我们在天安门广场无线监控系统中就采用了这种方式。

记者：贵公司除了网络数字监控产品生产外，还有安全防范系统的设计及施工。公司的核心竞争力是什么？安联如何协调这些不同的项目？

余致锴：现在中国的安防行业比较乱。一个表现就是在市场上一味追求价格上的竞争，而在高端监控产品的研发上投入太少。实际上，随着安防行业的持续发展，以后在行业的应用是最重要的。比如钢铁、煤矿、铁路等行业的视频监控设备，现在主要还是用普通的民用监控产品，这在国外是不可能的，工业监控与民用监控设备应用是不一样的。比如以前武钢使用的我们公司普通的监控设备，由于环境问题，设备经常坏。因为使用环境的特殊性，普通监控设备已无法满足工业环境应用。现在没有这些针对特殊行业的设备，但又必须进行监控，就只有去采用民用的了。因此安联的未来竞争优势就是为行业用户提供最好的解决方案。安联将在特殊行业应用的工业监控系统设备这方面不断的加大投入。而现在安联为客户提供方案和设计施工主要是为了配合以后新的产品进入，因为电信网通这些行业没有专门做安防系统的部门，这是作为我们公司为客户服务的一个内容，为他们提供解决方案，引导他们学会如何使用我们的监控系统。比如我们为中国石化安装防爆监控系统，那么从最初的方案设计到施工安装开始，我们一步一步指导,直到客户技术部门完全掌握了这套系统。虽然开始花的功夫多一点，但当这个行业应用发展起来的时候，我们的产品也就能顺利进入了。这是我们的一种营销手段。因此安联未来的核心竞争力就在做专业的工业级的监控系统来赢得我们的市场和更多的竞争力。我们的思路很清晰，但实现还需要一个过程，我们正在经历这个过程，或许还将是一个比较艰苦的过程。

记者：您是如何看待安防企业的专业化与多元化经营的？
 
余致锴：个人认为，中国安防企业目前不适于走向多元化经营。因为现在的安防企业规模都不是非常大，它的资源、精力都是很有限的。与其投入太多在不同领域，不如先专业做好一个领域，甚至某个产品。如果说要做多元化，那么前提是企业有了绝对实力，各项资源都齐全的前提下才有可能走这条路。比如盐田港石化就是李嘉诚先生投资的，他企业现在规模非常大，而且有房地产、金融、证券、教育、港口等多元化经营；实力非常强大了，多元化是对的。首先因为他已经有充分的资金可以利用，包括管理人员、资金以及各种社会资源。进一步说，像他们这么大的企业，即使投资失误了，对企业也不会有太大的影响。但是如果还没成长为这样的大企业的时候，一旦一个项目失败了，就有可能牵一发而动全身，使得企业多年的积累与打下的基础在一夜之间崩溃。因此我认为安联目前不具备多元化发展的条件。当然多元化有两种含义，一种是跨行业的多元化，一种是本行业内部多种产品的多元化。有的安防企业可能同时做多种产品也做得很好，但中国目前安防行业相对脆弱，如果做专业的可能比较容易成长。安联现在也是一个转型的阶段。之前，公司在工程项目这一方面做得比较成功，安联现在在往产品方面转型，主要是转到做比较高端网络数字产品与工业监控产品这个方向。目前我们不具备也不打算实行多元化，就专心做好安防，在安防中又专业做监控，因为在其他领域我们没有优势。我们通过资源整合，在技术、管理、营销模式上进行创新，可取得极好的发展。

记者：现在安防行业产品同质化现象严重，要想在众多同类产品中脱颖而出，您认为企业需要从哪些方面努力？
   
余致锴：安联今年在产品的设计和研发上投入很大。在新产品的技术创新方面，我们目前就已投入了400多万，并进行了数字网络系列监控产品的个性化模具开发。其次在研发上，技术创新方面也有很大投入。在同质化下生存，如果在外观和包装上看上去差不多的话，就必须靠品质与服务取得竞争优势。

记者：集成化、一体化是安防系统发展的方向，将门禁、对讲以及防盗报警等功能集成到一个管理平台上或许是一种趋势，作为网络监控报警运营商，在这一方面有什么计划？

余致锴：可以说我们是最早推出这个模式的。在平安北京项目中，我们的监控平台可以使报警、门禁以及二代身份证等相关信号都可以通过系统为公安服务，对数字化城市、平安城市来说这将是一种方向。我们已经在北京做了这个样板，通过我们在技术上的积累以及技术先进性的保持，也可以为电信网通提供服务和技术支持。另外，虽然安联自身不做门禁、报警这些产品，但在平台软件和系统搭建方面会考虑这些设备的兼容，从而保证客户的需求。

高集成、高智能化一定是个方向，但现在矛盾也非常突出。就平台软件与前端硬件兼容问题。举个例子，国内的平安城市建设和电信全球眼项目已经说了好几年了，但总是雷声大雨点小。除了资金、业务归口原因之外，最大的问题就是软件与硬件兼容问题。电信在“全球眼”运营平台软件和前端硬件设备选型上有好几家公司，每个省选择的厂家却不一样，这样就造成互不兼容的局面。没有形成统一的标准接口。所以应该有行业标准，目前国外已经有了这样一些标准，但中国由于各方面的原因，暂时还没能实现，希望相关部门来规范。只有行业有了规范，有了标准，平安城市和全球眼才能迅速发展。现在中国电信集团、公安部等相关部门已经意识到这一点，也在不断的努力去完成这一工作。

记者：数字化、网络化、智能化是安防系统的发展方向，请您谈谈在智能化数字监控产品这一领域有什么趋势？公司还将推出什么新产品？

余致锴：安联在很早就提出了智能化这一概念，也有很多企业认识到这个问题，但由于国内竞争的情况，企业没有投入太多去研发。随着技术发展，安联现在正慢慢靠近这一目标，比如安联最近推出的网络摄像机、网络视频服务器、智能球机、硬盘录像机等。现在国外这一方面的集成度非常高，安联为美国客户定做了一款高智能化球机，能将报警、监控、电灯开关都集中遥控并自动报警，这将是一种方向。此产品目前主要针对的是国外市场，我们也将在合适的时机在国内市场逐步推出。
 
安联将在11月深圳安博会之前推出一系列网络数字监控产品，以及工业监控方面的新产品，目前已经为针对灰尘较多环境而设计的负离子气幕自洁式摄像机申请了专利，并将陆续对其他产品申请专利。