物业管理在2020年的防疫开局下突显出人力稀缺,使得停车场管理加速了移动支付潮流和无人值守潮流;随房开集团和物业集团的集中管理程度升级,停车管理加速了集团化潮流。
为顺应时代及潮流,具备10年以上停车场管理系统研制经验和多领域自主核心技术的蓝卡,于2020年推出崭新的“AIOT云无人化停车场管理系统”。
AIOT是AI+IOT的组合,AI是Artificial Intelligence人工智能,IOT是The Internet of Things物联网。
AI部分已经从云AI、边缘AI进化到端AI,大幅提高了前端识别能力和识别速度,并大幅降低了云服务器和边缘服务器的负荷。在端AI的支持下,一应前端设备实现IOT,大幅简化系统结构,强化了系统的运行速度、稳定性、业务应用扩展性、数据安全性,第三方应用联动性。
新系统实现了免维护、无地感、无网络、无人化:
免维护:由云维护保障前端设备最佳工作配置,由云坐席处理极少的通行异常,用直接更换部件或整机的方式快速处理更罕见的硬件故障;
无地感:端AI不需要触发拍照地感,微波车检代替了防砸地感;
无网络:可以不部署本地局域网,所有前端设备直接4G/5G联云服务器;
无人化:可以不配置本地服务器,本地无需配置专职工作人员。
系统拓扑结构图如下所示:
1、将原先的各种人工服务转变为手机端的自助服务功能,以降低停车场运营对人力的需求,且移动支付和电子发票可以避免工作人员与车主的物品交接,例如:
(1)为临时车主提供的手机端应用功能丰富,包含临时车场内提前缴费,临时车无感扣费协议签约,临时车先行后付协议签约,临时车出口扫码付功能……
(2)为包月车主提供包月车签约功能,包月车续费功能,车位购买功能,提交预约车功能,锁车/车辆解锁功能……
(3)为所有车主提供停车费交易纪录查询功能,停车费电子发票功能;
(4)为商家提供的手机端包含(时间类,金额类)优惠池充值功能,优惠券功能,代付费车辆编辑功能,优惠记录查询功能……
2、为工作人员提供简洁直观易掌握易操作的中央收费PC端/通道监管PC端/本地坐席PC端/云坐席PC端/云坐席手机端,特别是云坐席功能,支持一个人/一组人同时监管多个停车场的多个车道,大幅提高人工效能,大幅降低停车场运营对人力的需求;
3、将人工操作和异常情况专项存储及列表,供管理人员掌控工作人员的工作情况,及时发现工作人员的违规操作;
4、在PC端为管理人员提供丰富的运营报表,通过管理人员手机端推送即时的运营明细汇总数据,支持管理人员通过手机端随时执行免费车操作,让管理人员随时随地掌控停车场;
5、物业只需要确保设备的供电环境和网络环境,设备掉线情况将直接通报给管理人员;蓝卡云同时监测设备的工作状态,蓝卡云维护团队会直接得到设备异常状态并远程处理,蓝卡云维护团队可以直接解决绝大多数的异常情况,剩余的个别异常情况会通过周转硬件更换快速解决,不让物业担心系统的运行维护。
6、集团用停车场管控平台可以帮助集团管理者掌控多个停车场的运营情况,掌控多个停车场的人工异常操作,发现财务异常状况。
云上数据整理及投送功能,针对各地的各种政府的停车数据要求,由蓝卡做对应的云数据对接定制,快速稳定地满足各种数据要求,比如公安交警的进出记录要求,工商税务物价的收费记录要求等,也包含当下这个非常时期的重点疫区车牌识别记录整理/提示/投送需求;
7、第三方对接需求,一些项目需要蓝卡系统与包括但不限于办公系统,访客系统,门禁系统,会员系统等进行互动对接,这些需求由蓝卡和第三方根据应用情况做对应的云云对接定制。
蓝卡科技将继续秉承“世界领先技术、服务全球客户”的企业理念,继续用技术引领行业发展,助力停车场无人化管理的潮流推进。
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